Feedback-Gespräche führen & strukturieren

Wozu Feedback-Gespräche?

Feedbackgespräche sind eines der wichtigsten Instrumente in der Personalführung und geben die Möglichkeit sich gemeinsam Gedanken über die bisherigen Leistungen, erreichten Ziele und künftige Entwicklungsschritte zu machen.

Die Faktoren für erfolgreiches Feedback wurden in einer Meta-Analyse von Seilman et al. (2020) folgenderweise zusammengefasst:

  • Häufiges Feedback, am besten täglich oder wöchentlich
  • Individuelles Feedback basierend auf spezifischem Verhalten
  • Geringer Abstand zwischen Feedback und beobachtetem Verhalten
  • Kombination von Feedback mit konkreten Zielsetzungen

Doch nicht nur die Rahmenbedingungen von Feedback sind entscheidend, sondern vor allem das wie. Die angemessene Kommunikation, Einfühlungsvermögen und aufrichtiges Interesse von Seiten der Führungskraft geben den Ausschlag, ob das Feedbackgespräch das Engagement und die Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen fördert.

In diesem Artikel möchten wir kurz auf ein paar allgemeine Tipps zum Thema Feedback eingehen und im Anschluss findest du einen Leitfaden für den beispielhaften Aufbau eines Feedbackgesprächs.

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